Técnico Postventa
¿Te apasiona el mundo de la venta tecnológica? ¿Quieres contribuir al progreso de nuestras principales industrias? ¿Te interesa contribuir al desarrollo de las tecnologías del futuro?
¡Estas de suerte! En Rosetta Technology Solutions buscamos a personas como tú.
Buscamos un técnico de postventa responsable de brindar un excelente servicio al cliente después de la venta de nuestros productos e instalaciones. Desempeñarás un papel crucial en la construcción y el mantenimiento de relaciones duraderas con nuestros clientes al brindarles soporte técnico de primer nivel.
✔ Responsabilidades:
- Monitorizar, ayudar en la operación diaria y asegurar un rendimiento óptimo de todos los servicios postventa de la empresa.
- Capacitación de clientes in situ y mediante sesiones remotas.
- Proporcionar soporte técnico personalizado a los clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación.
- Gestionar reclamaciones de garantía y garantizar una resolución rápida y eficaz.
- Coordinar reparaciones y mantenimiento en colaboración con equipos técnicos internos y externos.
- Comunicarse proactivamente con los clientes sobre actualizaciones de productos, nuevas funciones y posibles mejoras.
✔ Perfil deseado:
- Persona con iniciativa, orientada a la excelencia en todos los aspectos de su trabajo.
- Experiencia técnica en instrumentación de medida (presión, caudal, temperatura, óptica, láseres…)
- Excelente habilidad comunicativa en inglés.
- Se valorará experiencia en puesto similar de posventa.
- Centrado en el cliente y con capacidad de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar eficazmente en un entorno internacional.
✔ Requisitos:
- Formación mínima: FP2 en la especialidad electrónica o mecánica. Muy valorable grado en ingeniería técnica mecánica, electrónica, industrial o aeroespacial.
- Dominio avanzado del idioma inglés.
- Carné de conducir válido y disponibilidad para viajar.
¿𝙌𝙪𝙚́ 𝙤𝙛𝙧𝙚𝙘𝙚𝙢𝙤𝙨?
🔝 Incorporación inmediata a una compañía tecnológica en crecimiento, con grandes oportunidades de desarrollo profesional y personal.
🔝 Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
🔝 Trabajar, con la tecnología más puntera del mercado, en aplicaciones de ensayos, investigación científica y monitorización industrial.
🔝 Condiciones salariales competitivas, beneficios sociales y flexibilidad horaria.
¿𝙌𝙪𝙞𝙚𝙧𝙚𝙨 𝙘𝙤𝙣𝙤𝙘𝙚𝙧𝙣𝙤𝙨 𝙢𝙚𝙟𝙤𝙧?
✔ Quienes somos
✔ Nuestra propuesta de valor
𝙀𝙨𝙩𝙖𝙢𝙤𝙨 𝙘𝙤𝙣𝙫𝙚𝙣𝙘𝙞𝙙𝙤𝙨 𝙦𝙪𝙚 𝙖 𝙩𝙧𝙖𝙫𝙚́𝙨 𝙙𝙚 𝙡𝙖 𝙩𝙚𝙘𝙣𝙤𝙡𝙤𝙜𝙞́𝙖 𝙘𝙤𝙣𝙩𝙧𝙞𝙗𝙪𝙞𝙧𝙖́𝙨 𝙖 𝙧𝙚𝙨𝙤𝙡𝙫𝙚𝙧 𝙢𝙪𝙘𝙝𝙤𝙨 𝙙𝙚 𝙡𝙤𝙨 𝙙𝙚𝙨𝙖𝙛𝙞́𝙤𝙨 𝙙𝙚 𝙣𝙪𝙚𝙨𝙩𝙧𝙤 𝙩𝙞𝙚𝙢𝙥𝙤.
¿Cómo aplicar?
Para postularse, envíe su currículum y motivación por correo electrónico a rosetta@rosetta-technology.com
En caso de tener alguna pregunta, no dude en llamar a D. Santiago Fondevila (COO de Rosetta Technology Solutions) al +34 91 805 19 10.
