Calidad
La gestión de la calidad es una herramienta fundamental para el desarrollo de cualquier organización que busca el crecimiento sostenible, a través de la coordinación de todas sus actividades alrededor de la satisfacción del cliente, así como la calidad de sus productos y servicios.
En Rosetta Technology Solutions nos comprometemos a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, empleados y otras partes interesadas, adelantándonos a ellas en la medida de lo posible, según los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
Nos comprometemos también a cumplir las normativas y requisitos legales aplicables, sin aceptar ningún tipo de interferencia que pudiera dañar la calidad, fiabilidad o seguridad de nuestros productos y servicios; a desplegar de forma eficiente el Sistema de Gestión de Calidad así como a mejorarlo de forma continua.
Desde la Dirección de Rosetta Technology Solutions velamos por:
• Establecer las responsabilidades y dotar de los recursos necesarios para la definición, implantación y operación eficaz del sistema.
• Establecer objetivos y metas enfocados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, nuestro negocio y de todas las partes interesadas.
• Cumplir con los requisitos legales relacionados con la calidad de nuestros productos y servicios, así como otros requisitos reglamentarios o particulares.
• Mantener y mejorar la competencia e implicación de nuestro personal, promoviendo su participación y contribución a la consecución de los objetivos de la empresa.
• Optimizar constantemente nuestros procesos, midiendo e informando sobre su desempeño.
Esta política es el marco de referencia que utiliza la Alta Dirección para fijar los objetivos de calidad y se revisa de forma periódica para mantener su adecuación y vigencia, así como asegurar la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
